Pentru probleme critice (blocaj operațional) răspundem în maxim 1 oră. Pentru solicitări standard, timpul SLA este de 4 ore lucrătoare.
Contactează-ne telefonic la 0249109851 sau prin email la info@maxthestork.com. Răspundem în maxim 4 ore lucrătoare. Consultă întrebările frecvente mai jos.
Pentru probleme critice (blocaj operațional) răspundem în maxim 1 oră. Pentru solicitări standard, timpul SLA este de 4 ore lucrătoare.
Poți suna la 0249109851 (luni–vineri, 08:00–18:00) sau trimite un email la info@maxthestork.com. Pentru urgențe în afara programului, folosește formularul de contact de pe site.
Da, echipa noastră de ingineri mecanici verifică și certifică brațele de macara conform standardelor în vigoare. Programează o evaluare prin email sau telefon.
Documentația completă (scheme hidraulice, tabele de capacitate, manuale de mentenanță) este disponibilă în contul tău B2B. Dacă nu ai acces, contactează-ne pentru a primi link-ul de înregistrare.
Da, în secțiunea de întrebări frecvente de mai sus găsești informații despre calculul momentului de răsturnare, intervalele de service și procedurile de siguranță. Pentru întrebări suplimentare, scrie-ne la info@maxthestork.com.
Completați formularul de mai jos și un inginer MAX Systems vă va contacta în cel mai scurt timp pentru a discuta soluția de ridicare grea potrivită proiectului dumneavoastră.
Program de lucru și canale de comunicare pentru asistență tehnică și comercială
Adresa noastră: P-ța Mesteacănului 31
Telefon: 0249109851
Email: info@maxthestork.com
Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbătă: 09:00 – 14:00
Duminică: închis
Pentru urgențe tehnice apelați 0249109851 (disponibil 24/7). Pentru comenzi și oferte utilizați adresa de email info@maxthestork.com. Răspundem în maxim 2 ore lucrătoare.